FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
Para nuestras oficinas de Barcelona y en dependencia de la Responsable del Centro de Datos, las personas seleccionadas se responsabilizarán de realizar y revisar en las aplicaciones informáticas el procesamiento de datos de colaboradores, donativos y cartas de respuesta para la campaña de temporada de .
Las funciones principales del puesto:
- Incorporar, asignar y comprobar movimientos de cuentas bancarias en CRM.
- Ejecutar y revisar el proceso de emisión de cartas a colaboradores.
- Atender y resolver telefónicamente incidencias de socios y colaboradores.
- Ejecutar los procesos que introducen en CRM los datos de colaboradores recibidos a través de la web, así como supervisar las correcciones realizadas por nuestros proveedores, para garantizar la fiabilidad de estos datos.
- Introducir pedidos de compra de productos de comercio justo y editorial en CRM.
- Ejecutar las pruebas diseñadas para
Mínimo: PERFIL REQUERIDO
- Formación administrativa FPII.
- Experiencia de un año en puesto similar, especialmente en gestión de bases de datos.
- Castellano y catalán, hablado y escrito.
- Conocimientos de MS Office a nivel de usuario avanzado.
- Sólidos conocimientos en bases de dato ERP y CRM
- Capacidad de gestión y organización.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Motivación por la Ayuda Social y/o la Solidaridad Internacional.
-Disponibilidad para comenzar a trabajar el
Deseado: Persona habituada a trabajar con diferentes aplicaciones informática.
